隐私说明与个人信息保护政策

一、我们收集的信息范围与类型

为了向您提供稳定、安全的游戏服务并不断优化产品体验，我们可能会收集以下几类信息。请放心，我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息，且遵循“最小化收集”原则。

1. 您主动提供的信息

• 注册账号信息：当您创建游戏账号时，需要提供您的用户名、密码（经加密存储）、电子邮箱地址或手机号码（用于身份验证和找回密码）。
• 实名认证信息：根据国家防沉迷政策要求，您需要提供真实姓名及身份证号码（仅用于年龄与身份核验，我们不会存储明文身份证号，仅保留哈希值）。
• 充值交易信息：当您进行游戏充值或购买虚拟物品时，我们会记录您的订单号、支付金额、支付方式（如微信、支付宝、PayPal）以及交易时间。请注意，支付行为本身由第三方支付平台处理，我们不会获取您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。
• 客服与反馈信息：当您联系我们进行咨询、投诉或提交建议时，您提供的聊天记录、邮件内容、截图等均会被我们收集以用于处理您的问题。

2. 我们自动收集的信息

• 设备信息：包括您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/IDFA，仅在您授权后获取）、浏览器类型、IP地址、MAC地址。
• 日志信息：当您使用我们的客户端或网站时，系统会自动记录访问日志，包括登录时间、登出时间、游戏内行为（如地图切换、怪物击杀、物品拾取）、崩溃日志、异常错误报告。
• 网络信息：您的网络运营商、网络类型（Wi-Fi/4G/5G）、网络延迟数据（用于优化海外节点线路）。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息的目的仅限于以下明确的业务场景，绝不会超出范围使用。具体使用目的包括：

1. 提供核心游戏服务：用于创建和管理您的账号，验证您的登录状态，保存您的角色进度、装备、金币等游戏数据，确保您能正常参与游戏玩法。
2. 交易与支付结算：处理您的充值请求，完成订单确认、支付渠道对接、发货及售后支持。
3. 安全风控与反作弊：利用设备信息、日志信息进行异常行为检测，防范外挂脚本、盗号、诈骗、恶意攻击等违规行为，保障游戏环境的公平性。例如，我们会分析同一IP地址下的多开行为是否符合规则。
4. 客户服务与支持：用于响应您的咨询、处理您的投诉、提供技术支持、进行账号申诉审核。
5. 产品优化与数据分析：在匿名